Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten op www.annaki.nl zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat je toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt. Deze voorwaarden respecteren de rechten van de consument die voortvloeien uit wet (of de verkoopovereenkomst).
2. Identiteit Annaki De Lelie 5 1398 CS Muiden Nederland Tel. +31 06 - 129 90 308 K.v.K. 32124368 Gooi- en Eemland
BTW 1676.60.743.B.01
Rekeningnummer Rabobank Amstel en Vecht 1062.34.900
3. Recht op ruilen en teruggave Je kunt alle artikelen die je hebt aangeschaft bij Annaki zonder opgaaf van redenen en binnen 7 werkdagen na ontvangst van de artikelen ruilen en/of retourneren. De artikelen moeten hiervoor uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst op het afleveradres voor retour aangemeld zijn via een e-mail naar klantenservice@annaki.nl. Hou er wel rekening mee dat de geleverde artikelen in het geval van ruilen of teruggave uitsluitend ter controle mogen worden gebruikt en dat de artikelen met de originele etiketten en labels moeten worden teruggestuurd. Indien waardevermindering optreedt doordat de artikelen in strijd met het hierboven bepaalde zijn gebruikt, behouden wij ons het recht voor om hiervoor een redelijke vergoeding te eisen. Indien je een (deels) verkeerde bestelling hebt ontvangen draagt Annaki zorg voor het verzenden van het juiste artikel.
4. Levering/verzendkosten
Wij bezorgen de artikelen gratis binnen Nederland via TNT-post zolang de voorraad strekt. De levertijd van een artikel bedraagt in de regel 3 tot 5 werkdagen vanaf de besteldatum. Voor gratis bezorging dient de bestelling minimaal EUR 75,00 te bedragen. Annaki behoudt zich evenwel het recht voor om, in bijzondere gevallen, de bezorgingskosten wel in rekening te brengen. In dat geval zal Annaki je zo spoedig mogelijk daarover inlichten.
5. Prijzen en betaalmogelijkheden Na een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met een overzicht van de bestelling en de totale kosten, inclusief verzendkosten. De koopsom is bij vooruitbetaling verschuldigd en dient volledig binnen 7 dagen na de besteldatum te zijn voldaan. De prijzen op het moment van bestelling van een artikel zijn van toepassing. Alle prijzen zijn inclusief de wettelijk bepaalde BTW. De artikelen kunnen per overschrijving via bank- of girorekening, per creditcard (Eurocard, Mastercard) of met iDEAL worden betaald.
6. Bestellingen weigeren Het staat Annaki vrij om online bestellingen niet aan te nemen. Deze keuze ligt geheel bij Annaki en zij hoeft dit niet te motiveren. Indien Annaki een online bestelling niet aanneemt, deelt Annaki dit je onmiddellijk mee.
7. Eigendomsvoorbehoud De artikelen blijven eigendom van Annaki tot het volledige factuurbedrag is voldaan.
8. Bescherming van persoonsgegevens & crediteuren De gegevens die nodig zijn voor de afwikkeling van je bestelling worden opgeslagen en in het kader van de afwikkeling van de bestelling eventueel doorgegeven aan ondernemingen die een deel van onze dienstverlening uitvoeren. Uiteraard worden al je persoonsgegevens strikt vertrouwelijk behandeld en worden de wettelijke regels aangaande bescherming van persoonsgegevens en privacy strikt door ons in acht genomen. Annaki zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen. Indien je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief zal Annaki je persoonsgegevens naast de hierboven beschreven gevallen gebruiken voor eigen reclamedoeleinden. Indien je geen prijs stelt op ongevraagde reclame van Annaki kun je je te allen tijde afmelden en bezwaar maken tegen het verdergaand gebruik van je persoonsgegevens voor commerciële communicaties via klantenservice@annaki.nl. De mogelijkheid tot afmelden wordt je tevens geboden in elke nieuwsbrief.
9. Wettelijke informatie over het recht van teruggave
Je kunt de ontvangen artikelen zonder opgaaf van reden binnen 7 werkdagen aan ons retourneren. Deze termijn van 7 werkdagen gaat in op het moment dat de artikelen door je zijn ontvangen. Je voldoet aan deze termijn door de artikelen tijdig aan ons te verzenden. De kosten en risico's van deze retourzending zijn voor onze rekening. Annaki behoudt zich evenwel het recht voor om, in bijzondere gevallen, de retourzending wel in rekening te brengen. In dat geval zal Annaki je zo spoedig mogelijk daarover inlichten. De artikelen moeten worden retour gezonden naar:
Annaki
De Lelie 5
1398 CS Muiden
Bij waardevermindering van een artikel kan door Annaki een schadevergoeding worden geëist. Dit geldt niet als de waardevermindering van een artikel uitsluitend is toe te schrijven aan het passen en controleren van het artikel.
10. Garantie Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn de Nederlandse wettelijk vastgestelde garantiebepalingen van toepassing.
11. Aansprakelijkheid Alle producten in het assortiment van Annaki voldoen aan de strenge eisen waaraan baby- en kinderartikelen moeten voldoen. De afgeleverde producten bezitten de eigenschappen die je op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten. Annaki kan onder geen beding verantwoordelijk gehouden worden voor enig letsel of schade als direct of indirect gevolg van het gebruik van producten die door Annaki geleverd zijn. Het gebruik van producten die door Annaki geleverd zijn geschiedt volledig op eigen risico. Eventuele klachten kun je bij ons melden via telefoon of e-mail. De inhoud van de site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Annaki kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Annaki is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website. Annaki is niet aansprakelijk voor fouten waardoor onopzettelijk verkeerde verkoopprijzen kunnen worden gecommuniceerd. Annaki is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
12. Toepasselijk recht Op deze internetsite en deze algemene voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing
